生協コールセンターシステム「グローシップ・パートナーズ株式会社」

企業名
グローシップ・パートナーズ株式会社　外部案件(生協コールセンターシステム)
サービス名
生協コールセンターシステム
制作位置
リニューアルプロジェクト
制作詳細
生協の事業者間で運用するシステムのUI/UXデザイン制作案件
顧客管理、受注管理、商品管理、クレーム管理などを備えたコールセンターシステムになります。

▼主な作成UI
・管理画面 (画面工数約31)

工程
▼UI/UX(管理画面)
運用中の既存のコールセンターシステムがあり、ボタン、表示項目、全体のカラー等をリニューアルしたいとの要望を受ける　→　サービス内容の理解とページ要素の洗い出し　→　ダッシュボード、ログイン、ログイン後サイドメニュー、検索モーダル等の提案とUI設計の見直し　→　管理画面の新しいUIイメージとガイドラインの作成　→　方向性確定後、下層UIデザイン着手

※本リニューアル案件は稼働している生協コールセンターシステムの改変になるため、各ページ内の要素は移動せず、ボタン、カラー、検索、メニュー、tableデータ、遷移時のアクション等のUIデザイン及びUI設計の見直しを行っています。
また、本システムを扱うスタッフの意見をヒアリングを行いながらオペレーションがしやすいシームレスなUI設計を意識して制作。
メンバー
ディレクター　1名
エンジニア(フロント含め)　4名
UI/UXデザイナー　1名
企業サイト
GrowShip Partners
制作物
本案件は事業者間で運用する社内システムのためデザインデータ及び資料すべて非公開。